Livraison

 

1. Expédition de votre commande

Dès réception de votre commande, celle ci sera traitée rapidement puis expédiée dans un délai de 2 jours après réception du paiement. A ce délai s’ajoute celui de l’acheminement du transporteur la Poste, soit environ 48h pour un envoi suivi vers la France, et environ 72h pour les autres villes européennes. Ces délais sont à titres indicatifs.

Un numéro de suivi vous sera fourni afin de pouvoir suivre votre colis.

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. 

Vos articles sont correctement protégés. En cas de perte lors de la livraison, la boutique ne pourra être tenue responsable.

2. Retour de votre commande

En cas d’exercice du droit de rétractation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande.    Pour cela, le client ce doit de contacter la boutique pour en faire la demande. Une fois le retour approuvé par la boutique, le retour devra être effectué en recommandé à l’adresse suivante :

Borniambuc Natacha
128 impasse du clair bouillon 
76190 Auzebosc

Le client s’engage à renvoyer les produits intacts, accompagnés des accessoires éventuels.
La boutique s’engage à rembourser la somme versée par le client à l’exception des frais de retour.

Le remboursement sera effectif dans un délai de 10 jours maximum.